지속 가능한 조직 문화와 몰입도를 높이는 경영 습관
급변하는 경영 환경 속에서 핵심 인재의 자율성과 실행력을 동시에 끌어올리는 조직 설계 원칙을 살펴봅니다.
기
기업의 가치는 재무제표의 숫자만으로 결정되지 않습니다. 투자자와 고객, 협력사와 임직원이 그 기업을 얼마나 신뢰하는지가 장기적인 기업 가치를 좌우합니다. 전략적 PR은 이 신뢰를 계획적으로 쌓아 가는 경영 활동입니다.
“신뢰는 한 번의 발표가 아니라
일관된 약속의 반복으로 쌓인다.”
- 웹즐 커뮤니케이션 자문 원칙 -
이해관계자 지도를 먼저 그립니다
누가 우리 기업의 결정에 영향을 받고, 누가 우리 기업에 영향을 주는지 정리하는 것이 출발점입니다. 이해관계자마다 궁금해하는 질문과 걱정이 다르기 때문에 소통 우선순위도 달라집니다.
좋은 소식만큼 어려운 소식도 미리 준비합니다
실적 부진이나 사업 조정처럼 전하기 어려운 소식일수록 먼저, 정확하게 알리는 기업이 신뢰를 지킵니다. 위기 상황별 메시지와 대변인 체계를 평소에 마련해 두는 것이 중요합니다.
모든 접점에서 같은 이야기를 합니다
보도자료와 투자설명회, 채용 공고와 고객 안내문이 서로 다른 이야기를 하면 신뢰는 금세 흔들립니다. 하나의 핵심 메시지를 정하고 모든 채널이 그 메시지를 중심으로 움직이도록 관리합니다.
이지현 대표 파트너
Managing Partner
대표 파트너이자 총괄 컨설턴트로 그룹사 조직 진단과 중장기 경영 전략 수립 프로젝트를 이끌고 있습니다. 조직 문화와 리더십 개발 분야에서 20년 가까이 현장을 지켜 왔습니다.
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